tk1333 গোপনীয়তা নীতি

tk1333 আপনার সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুটি উপায়ে সংগৃহীত হয় — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

• পূর্ণ নাম ও মোবাইল নম্বর (নিবন্ধনের সময়)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর (পেমেন্টের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট (KYC যাচাইয়ের সময় প্রযোজ্য)
• সাপোর্ট চ্যাটে দেওয়া বার্তা ও তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ কতক্ষণ দেখেছেন
• গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস
• লগইন সময় ও লোকেশন ডেটা (সাধারণ)

tk1333 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে যথাযথ কারণ রয়েছে এবং আপনার সুবিধার কথা মাথায় রেখে তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়।

মার্কেটিং বা প্রমোশনাল বার্তা পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।

tk1333 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে নির্দিষ্ট তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: গুরুতর প্রতারণার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং বা অ্যানালিটিক্স প্রদানকারীরা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।

tk1333 প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু কার্যক্রম ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত। এগুলো বন্ধ করা যায়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। tk1333 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

tk1333 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ২ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিবিধান অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• KYC দলিলপত্র: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• সাপোর্ট চ্যাট লগ: সমস্যা সমাধানের পর সর্বোচ্চ ১ বছর।
• কুকি ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার পর বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়, যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

tk1333 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে অন্তর্ভুক্ত:

• ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা স্টোরেজ সুরক্ষা।
• TLS 1.3 প্রোটোকলে সব নেটওয়ার্ক যোগাযোগ এনক্রিপ্ট।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যান।
• দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা।
• সন্দেহজনক লগইনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা বার্তা।
• অ্যাক্সেস কন্ট্রোল — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্য দেখতে পারেন।

tk1333 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

tk1333 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজে নতুন তারিখ উল্লেখ করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে বা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

আমাদের গোপনীয়তা টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধের সাড়া দেবে।